Wenn das Paket schon in einer Filiale oder Packstation liegt, kannst du es zwar normalerweise nicht abholen. Nach Ablauf der Lagerfrist geht es zurück. Aber das dauert eben, und bis dahin kann der Händler auf eine Reaktion warten.
Besser: Händler sofort anschreiben und, falls möglich, DHL über die Sendungsverfolgung die Annahme verweigern bzw. die Rücksendung veranlassen. Nicht jede Sendung bietet diese Option an.