Wichtig: Der Absender sollte dir die Nummer eigentlich nennen können. Ohne sie kann der DHL-Kundenservice aus Datenschutzgründen normalerweise nicht einfach nach Name oder Adresse eine konkrete Sendung herausgeben.
Falls es ein Onlinekauf war, prüf auch das Kundenkonto beim Händler. Dort steht die Sendungsnummer manchmal schon im Bestellstatus, obwohl keine Versandmail angekommen ist. Und nicht auf angebliche DHL-Links in dubiosen Mails klicken – gerade bei Paketankündigungen ist viel Phishing unterwegs.