Der Name wird häufig im Zusammenhang mit grenzüberschreitender E-Commerce-Logistik genannt. Das heißt aber nicht automatisch, dass diese Firma selbst der Shop oder der eigentliche Verkäufer ist. Bei Marktplätzen können Händler, Zahlungsabwickler und Versanddienstleister unterschiedliche Namen verwenden.
Ich würde zuerst im Kundenkonto des jeweiligen Marktplatzes nach Bestellungen mit ähnlichem Datum und Betrag suchen. Beim Tracking helfen vor allem die Sendungsnummer und der erste bzw. letzte Zusteller. Eine Adresse oder ein Firmenname allein ist leider oft kein eindeutiger Beleg.