Ergänzend: Die Bestellbestätigung des Händlers und die Klarna-E-Mails sind oft hilfreicher als die reine Übersicht in der App. Such im Mailpostfach nach „Klarna“, dem Händlernamen oder dem ungefähren Bestelldatum.
Wenn die Zahlung in Klarna gar nicht auftaucht, könnte sie auch direkt über den Händler abgewickelt worden sein, obwohl Klarna als Zahlungsoption angezeigt wurde. Dann kann der Händler meist die Rechnung oder Bestellnummer erneut schicken.