Ich würde sofort Screenshots von der Sendungsverfolgung machen und den Absender informieren. Vertragspartner von DHL ist normalerweise der Absender, deshalb kann der meist die Nachforschung bzw. einen Nachforschungsauftrag anstoßen.
Bei DHL kannst du trotzdem den Fall melden und angeben, dass du nichts erhalten hast. Frag auch bei Nachbarn im Haus, nicht nur nebenan: Manchmal wird es an einer falschen Wohnung abgegeben oder im Treppenhaus abgestellt. 📦